LED点阵屏故障：
一、 无信号输出，原因是控制卡电压不正常，扁平电缆插接方向不正确，发送、接收卡、检查后，将电压调至正常值，卡的问题，更换。
二、 整屏抖现象，一种是控制卡，多媒体卡地址不对，重新调整或更换。另一种，如整屏有轻微抖动现象，是由于显示屏电源功率不足，可测量电源是否正常，如果电源电压低于190V，请  调至正常，如电源电压常，请与本公司联系。
三、 全屏亮线，原因是微机死机或断电，控制系统没电源.重新启动微机。
四、 局部显示板不亮，而其后均为一条长亮线，原因是向该板提供＋5Ｖ电源的开关电源没有输出，即电源故障，可先关闭屏幕，测量＋5Ｖ电源与0Ｖ之间是否短路。（正常为15Ω左右，低于12Ω可以为短路，如果短路查找短路所在，如果阴值正常，说明该电源已损坏，须更换之。
五、 显示单元两行点不亮，原因是行管4801.或者4953不正常，须检查更换。
六、 如果开屏瞬间计算机掉电原因是电源功率不足，且计算机与显示屏所用为同一路，因些建议用户显示屏单用一路电源，以免对计算机产生电干扰。

LED发光模块故障及解决方法
一、现象：所有的LED闪烁；
    问题：接触不良；
    解决方法：松动处重新固定或接插；
    二、现象：LED昏暗；
    问题：1、LED极性接反了；
    2、LED太长；
    3、开关电源和LED电压标号不一致；
    解决方法: 1、确保正、负极接线正确；
    2、减少LED的连接；
    3、确保开关电源与LED电压标号一致性；
    三、现象：部分线路的LED灯不亮；
    问题：1、接插方向是否正确；
    2、电源输出接线是否正确；
    3、电源线插反、接反；
    解决方法：1、拆出，重新正确方向接插；
    2、确保红色线接正极，黑色线接负极；
    3、查出部分插反的线路，重新连接；
    四、现象：所有LED都不亮；
    问题：1、开关电源无电压输出；
    2、开关电源输出接线是否正确；
    解决方法：1、试电接入开关电源输入端；
    2、电源接线正、负极是否正确；

点阵数码混合屏故障：
（1）整屏抖动、闪烁，原因是机内卡，T型卡不正常，更换卡。
（2）数码部分亮度不对，T型卡电位器调整不误或损坏要重新调整，更换T型卡。
（3）某行股票异常亮，行短路要排除。
（4）LED某笔不亮、有虚焊或LED坏，补焊，更换LED。
（5）行情显示位置错误，T型卡地址跳位错误，更新调整。

全彩屏故障：
如果屏幕出现全白或花屏现象，有两种处理方法：
（1）运行一次驱动软件
（2）确认信号线是否插好。
 如果显示屏出现全黑等无数据显示，检查电源是否开启。
如果屏某一区域出现花屏，检查屏幕后面扁平线是否插实。如室内屏出现某一行常亮或不亮，是显示板的三极管出现故障。

二.服务专区
售前服务
我们将对产品用途和客户要求进行全面的分析，为用户提供最详细、最合适、性价比最高的设计方案，使客户最方便的选择自己所需要的产品。

售后服务
我们承诺，对于我们提供的设备提供 壹 年的免费保修、终身跟踪服务。

◆ 在免费保修期间，一切由于元器件质量原因或生产安装工艺原因引发的故障我们将无条件的免费维修，违反操作规程或国家规定的不可抗拒的外部因素除外。 另每隔一个月我们均有电话咨询LED显示屏使用情况,跟踪屏体应用,给予及时解决使用过程中的问题。
◆ 免保期结束后，我们继续提供产品终身维修服务，服务费酌情收取。
◆ 免费更新显示系统应用软件。
◆ 对用户提出的维修和帮助要求给予最快的响应，用户提出维修申请后，保证36小时内派技术人员到现场检修。 ◆ 需要返厂维修的设备，设备到工厂后，返修期不超过5日。

培训
培训的目的是训练系统操作员。通过训练后便他们能够熟练的操作本系统，并能处理一些基本故障。培训分两个阶段进行，培训人员约1人。我公司对此次LED显示屏工程进行1人/次的免费培训。培训的两个阶段分别为:
1．基础培训
培训的主要内容包括:
·计算机基础知识
·LED显示屏基本工作原理
·屏幕节目制作及播放软件、监控软件的工作系统的操作程、比赛软件及操作。
·系统的日常维护与安全注意事项，这项培训安排在模拟系统组建完成后进行。
2．现场培训
这项培训着重培训操作员对系统的操作与间题的处理，培训的主要内容包括:
·系统的软件安装
·设备在系统中的作用及正确使用方法
·设备的检查、调整及测试，常用测量仪表和仪器的使用方法
·设备的接地与防雷
·显示信息的日常维护
·简单的软件故障处理
·简单的硬件故障处理
·设备的维护保养
·参加安装
培训地点在施工现场，培训内容随系统安装调试一起进行，要求系统操作员一起参与系统软硬件的安装与调试。